Bueroblogger

heute ist ein komischer tag, erst das mit der antwort auf unsere wartungsarbeiten, dann unser “inkasso-fall” und nun:

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich hätte da ein Problem. Eine damalige Internetbekannte hat eine Seite ins Netz gestellt und ohne mein Wissen meine Adresse im Impressum eingetragen !!! Ich habe den Link zu dieser Seite gerade zufällig beim Aufräumen meines
Mailpostfaches in einer Mail gefunden und bin fast umgefallen vor Entsetzen! Da der Prozeß derzeit angelaufen ist, hab ich nur aus Neugierde mal geschaut, ob diese Seite noch existiert. Sie hatte mir den Link seinerzeit per Mail geschickt, damit ich mal gucken könnte, womit sie sich noch ein bißchen Geld nebenbei verdient, allerdings war da NOCH NICHT MEINE ADRESSE DRIN !!!!Wir haben damals Adressen ausgetauscht, weil wir uns mal besuchen wollten. Das sie aber sowas damit anstellt….HAMMER !Ich habe absolut überhaupt nichts mit solch einem Zeug zu tun und will es auch nicht.Ich bin immer noch total aufgelöst, das ich auf so einer Seite genannt werde ! Leider kann Frau xxxxxx die Domain nicht mehr selbst kündigen, da sie eine schlimme Straftat begangen hat und sicherlich nach Ihrer Haft in Sicherheitsverfahrung kommt.
Besteht die Möglichkeit, die Domain von meiner Seite aus löschen zu lassen ? Ein Mitarbeiter Ihres technischen Supports hat mich an Sie empfohlen.
Sie lautet : http://xxxxxxxx.de/

wo gibt es das? bei amazon? bol? bitte, sagt mir einfach wo ich es finde und mir fallen dann auch so gute dinge ein

kunde gelangt ins inkasso, wir versenden rechnung per e-mail, die mahnung geht per post raus…. als der kunde schreiben vom inkasso erhält, kommt ein:

bezüglich Ihres Schreibens über die xxxxxxxxx Inkassogesellschaft möchte ich Ihnen Mitteilen,
dass wir weder eine Rechnung, noch eine Mahnung von Ihnen erhalten haben.
====> moep moep…..

Als Ursache dafür scheint der fehlende Eintrag unserer neuen Adressdaten in Frage zu kommen.
====> klingeling, daran liegt es also, also wenigstens hat er es bemerkt

Wie wir Ihnen bereits vor längerer Zeit telefonisch mitgeteilt haben, sind wir (ca 500 Meter weit) umgezogen.
=====> moep moep, stammdatenänderungen werden bei uns nicht telefonisch gemacht, da jeder mitarbeiter sonst eine auf die finger bekommen würde….

Da wir weder Rechnung noch Mahnung erhalten hatten, werden wir den Rechnungsbetrag gerne
nach Rechnungseingang begleichen.
=====> selbstverständlich, und jetzt kommt auch gleich das wir die kosten nicht übernehmen werden, blablabla….

Von der Zahlung der Inkassogebühren/-kosten und Mahnkosten sehen wir ab, da wir die Zahlung
leider ohne Forderungseingang nicht begleichen konnten.
======> ich habe den falschen beruf, hellseher wäre besser……

Da wir weder einen Anruf, noch eine E-Mail von Ihnen erhalten haben, gehen wir davon aus, dass sie auch keine Versuche unternommen haben, uns anzusprechen um ggf. unsere Adresse zu überprüfen.
=====> richtig, vielleicht sollte jedes Unternehmen die Mahnabteilung mit hunderten von Mitarbeitern aufblähen die säumige Zahler noch anruft und freundlich darauf hinweist das der Kunde seinen Verpflichtungen nicht nachgekommen ist, so würde es auf dem deutschen Arbeitsmarkt sicherlich anders aussehen….

Sicherlich werden Sie verstehen, dass wir unsere Domain www.xxxxxxxxxxxxxx.de aufgrund dieses Vorfalls und bereits in der Vergangenheit liegenden Problemen zum nächstmöglichen Termin zu einem anderen Provier umziehen werden. Wir bitten Sie daher darum, die Domain schnellstmöglich freizugeben – ein entsprechendes Providerwechselschreiben geht Ihnen gleich per Fax zu.
=====> na hoffentlich hat dieser Provider ein kundengerechtes Inkasso

*meine birne tut mir langsam weh vom ständigen auf den tisch knallen*

könnte man platzen vor wut. man hat das gefühl “wie man es macht, macht man es falsch”….

am kommenden samstag haben wir geplante wartungsarbeiten (die leider sein müssen) auf 1 uhr nachts gelegt…. dort wo eh die meisten leute durch kneipen ziehen, der traffic abfällt, und wenn man diese arbeiten NICHT angekündigt hätte, wohlmöglich keiner bemerkt hätte (ok, bischen übertrieben, aber wisst was ich meine)….

wir senden also einen newsletter raus, informationspolitik ist in dieser branche “gold wert” und erhalten folgende antwort:

> Wie oft finden denn solche Arbeiten statt ?
>
> Ich finde, ein wenig zu oft !!!

*kopf gerade auf den tisch knallt*